本店秉承 “顾客至上 服务真诚”理念,努力为每一位顾客打造非常好水晶礼品。本店自开业以来得到广大消费者的支持和厚爱,积累了部分老顾客。我们会更加认真做好新老朋友的每一件礼品。
祝福光临我们店的每位新老朋友 身体健康 万事如意 天天好心情!!
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常见问题】:
1.做出来的水晶照片颜色和图片的颜色一样吗?
答:水晶晶莹剔透,做出来的水晶照片比图片本身要稍淡一些,在选择照片的时候请尽量选择颜色稍深的图片。
2.收到的货破损或者有磕碰现象如何解决?
答:首先,请相信我们,相信,损坏的产品我们是非常好不会外发的,假如您收到破损的水晶,肯定是由于快递过程中碰损,有条件的情况下请尽量先验货再签收,但然我们理解有些地方不允许先验货,这样的情况请签收后立即验货,由于水晶是易碎品,有破损请立即拍图传给客服,若当时没有条件,可向客服说明,两天后再申明破损问题不再受理。由客户自行处理不当造成的损坏,一律不接受退换货,请大家理解。
3.价格还可以再便宜再优惠吗?为什么其他有些店铺要便宜些?
答:水晶是属于个性定制的产品,都是单独定制,所以少量没有优惠。
至于价格为啥很多店铺都不等,本店不予比较,本店所有商品自己生产,有厂,可上门参观,制作工艺均为手工打磨,所选材料均为同等产品非常优者,包装材料也选用上等烘干板,所惟请勿盲目比价。
4.水晶时间长了有积灰该如何处理?
答:本店制作的产品可水洗,如果裸露在空气中,时间长了有积灰可用水洗、湿布擦拭。
5.如果收到了产品不满意尺寸怎么办?
答:我们每副图片上都标注了尺寸的,所以亲们在购买前请先仔细看清楚,个性定制产品不同于衣服鞋子,尺寸不满意不影响二次销售,个性定制的产品定制好了属于您的图案,我们无法二次销售,而且您也不希望我们将有您图案的产品销售给其他人。
6:如果收到了有质量问题怎么办。
答:请跟客服说明一下是什么问题并拍图。协商后将产品寄回我们重新制作。来回运费由我们支付。